Política de Privacidade

Responsável pelo Tratamento

Sementes Arrojadas, Lda. - marca Kin Ferments
NIF 518106365 - Zona Industrial da Golegã, lote 6, 2150-268 Golegã, Portugal
Email: info@kinferments.com

Que Dados Recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários:

• Newsletter: endereço de email, fornecido voluntariamente ao subscrever. Registamos ainda a data e o endereço IP da subscrição e da respetiva confirmação, como prova do consentimento
• Encomendas: nome, morada de entrega, telefone (para a transportadora o poder avisar antes de entregar), email e dados de pagamento (processados por prestadores certificados)
• Contacto: dados que fornece ao enviar-nos mensagens

Como Usamos os Dados

• Envio da newsletter (com base no seu consentimento)
• Processamento e entrega de encomendas (execução contratual)
• Resposta a contactos e suporte pós-venda
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

Nunca vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

Subcontratantes

Para operar o site recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta, ao abrigo de contratos de subcontratação e apenas segundo as nossas instruções:

• Brevo (Sendinblue SAS, França) - alojamento da lista de subscritores e envio da newsletter. Os dados são tratados na União Europeia. Política de privacidade: brevo.com/legal/privacypolicy

A subscrição da newsletter usa duplo consentimento: depois de submeter o email recebe uma mensagem a pedir confirmação, e só entra na lista se confirmar. Pode cancelar a qualquer momento pelo link presente em todas as comunicações.

Os Seus Direitos (RGPD)

Tem direito a: aceder aos seus dados, corrigir dados incorretos, solicitar a eliminação, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos em info@kinferments.com.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

Cookies e medição de utilização

Este site não usa cookies. O carrinho de compras fica guardado no armazenamento local do seu browser, apenas no seu dispositivo, e nunca nos é enviado — pode apagá-lo esvaziando o carrinho ou limpando os dados do site.

No mesmo armazenamento fica também uma marca de que já fechou o aviso sobre a Gleba, na página inicial, para não lho voltarmos a mostrar. Não diz nada sobre si e também nunca nos é enviada.

Para percebermos como o site é usado — que páginas se visitam e onde as pessoas carregam — usamos o PostHog, com os dados alojados na União Europeia (Frankfurt). Está configurado sem cookies e sem escrever nada no seu dispositivo: em vez de lhe atribuir um identificador guardado no browser, o PostHog calcula-o nos servidores dele a partir de um código diário que combina o endereço IP, o browser e o domínio. Esse código é apagado ao fim de cada dia, pelo que não é possível reconhecê-lo de um dia para o outro. Não é feita localização geográfica, não há publicidade, não há partilha nem venda destes dados, e não o seguimos noutros sites.

Registamos também alguns momentos de utilização — juntar um produto ao carrinho, seguir para o pagamento, subscrever a newsletter, trocar de idioma — sem qualquer dado que o identifique.

Se nos escrever pelo formulário da página Profissionais, guardamos o que lá indicar — nome, negócio, localidade, contactos, produtos e quantidades — para lhe responder, e o registo fica no Brevo, o serviço que também trata da newsletter. A caixa de novidades é separada do pedido: pode pedir preçário sem a marcar, e nesse caso não recebe email nenhum além da resposta.

Fundamento: interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) em compreender de forma agregada como o site é usado, sem identificar quem o visita. Conservação: estes dados são conservados até 1 ano.

Retenção de Dados

Os dados de newsletter são conservados até cancelar a subscrição. Os dados de encomendas são conservados pelo período legalmente exigido (10 anos para fins fiscais). Dados de contacto são eliminados quando deixam de ser necessários.